Wir bei Autohaus Diether verstehen uns als ein in Eigenverantwortung familiär und christlich geführtes Unternehmen. Mit dem Wissen, dass reine Größe nicht alles ist, bewegen wir uns äußerst erfolgreich im Schatten von Großbetrieben. Wir bekennen uns zu unserer regionalen Identität und Tradition.
Betrachtet man daneben noch unsere Willenskraft, lassen sich Ähnlichkeiten zu einem kleinen Dorf aus Gallien nicht abstreiten.
Wir sind:
- selbstbewusst statt selbstgefällig
- bodenständig statt abgehoben
- kontaktfreudig statt unberührbar
… typisch Ruhrpott eben.
Wir arbeiten ordentlich, hart, professionell, effektiv und gerade deswegen auch mit Spaß. Unser gesamtes Tun und Handeln ist darauf abgestimmt, unsere Kunden zufrieden zu stellen! Denn nur durch zufriedene Kunden sind Arbeitsaufträge gewährleistet.
Damit die Zufriedenheit anhält, investieren wir regelmäßig in Aus- und Weiterbildung sowie in aktuelle Technik.
Wir pflegen untereinander und zu Jedem einen persönlichen Umgangsstil, der freundlich, ehrlich, geradeaus und fair ist. Herkunft, Glaubensrichtung oder die Größe des vorfahrenden Fahrzeugs spielen bei uns keine Rolle. Jeder Kunde wird gleichwertig betrachtet und zahlt für eine Dienstleistung oder einen Sachgegenstand den gleichen Preis. Alle in unserem Autohaus, ob Groß oder Klein, sollen sich wohl und gut betreut fühlen.
Unsere Ziele:
Wir wollen weiterhin einer der besten Servicepartner des Volkswagenkonzerns in Deutschland bleiben. Zudem geben wir unser Bestes, um immer ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis zu bieten. Nicht zu vergessen ist der Ausbau der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Zusammengefasst:
Wir wollen wirtschaftlich und menschlich dauerhaft erstklassig sein, um das uns entgegengebrachte Vertrauen nicht zu enttäuschen. Grundlage für das Erreichen unserer Ziele ist das Team! Harmonie und Gesundheit im Team, sowie der respektvolle und höfliche Umgang miteinander sind uns wichtig.
Dabei wissen wir sehr wohl, dass eine kreative Spannung den kontinuierlichen Verbesserungsprozess fördert. Freude an der Arbeit und die daraus resultierenden Ergebnisse sollen unser Tun beflügeln. Unser Autohaus ist unsere Wirkstätte, welche wir durch Pflege und Investitionen dauerhaft im Wert erhalten werden.
Das Autohaus bleibt Eigentum der Familie Diether.
Essen, Oktober 2008
Ihre Familie Diether
Unternehmensgeschichte von 1975 bis heute
Persönlicher Service rund ums Auto - das war bereits im Jahr 1975 bei der Übernahme des kleinen Volkswagenbetriebes in Essen-Kray auf der Wattenscheider Strasse das Motto der Eheleute Gisela und Karl-Heinz Diether. Der damalige Eigentümer des Betriebes -Herr Tischler- verpachtete diesen an die Familie Diether.
Mit Einsatz und Engagement des Firmeninhabers Karl-Heinz Diether wurde das damals fünfköpfige Team neu aufgestellt und umstrukturiert. Der Betrieb wuchs stetig und bekam schon an alter Wirkungsstätte diverse Auszeichnungen der Volkswagen AG, insbesondere im Bereich der Kundenbetreuung. Mit der Erweiterung des in ca. 800 m Luftlinie entfernten Industriegebietes "Kray-Leithe" bekam die Familie Diether 1982 die Möglichkeit, ein Baugrundstück zu erwerben. Das 3.000 m² große Grundstück, welches sich am Eingang des Industriegebiets befindet, wurde gekauft und auch mit viel Eigenleistung bebaut. Der Betrieb entsprach damals den aktuellen VW-Richtlinien.
In der bedeutend größeren Betriebsstätte wurde nach nur kurzer Anlaufzeit der Kundenstamm weiter ausgebaut.
Als größeres Projekt beeinflusste 1992 die Aufstockung des Wohngebäudes den Betriebsablauf.
Mit Erlangen des Meistertitels der beiden Söhne Markus und Thomas Diether wurden diese aktiv in den Betriebsablauf integriert und der Generationswechsel fand allmählich statt. 1996 wurde der Betrieb von den beiden Söhnen übernommen und Herr Karl-Heinz Diether stand nur noch beratend zur Verfügung.
1999 starb der Betriebsgründer im Alter von 63 Jahren.
2003 musste die Werkstatt um weitere 205 m² erweitert werden. Neben weiterem Arbeitsraum entstand auch eine Warenannahme mit der Möglichkeit der Nachtanlieferung von Ersatzteilen.
Im Jahre 2005 erfolgte die Renovierung und Teilerneuerung der Lackiererei in eine der nun modernsten Lackierkabinen, die als Kombibox ihren Dienst verrichtet.
Von April 2006 bis August 2006 wurden der Schauraum und der Kundenkontaktbereich renoviert und erweitert. Auch wurde die Außenanalge und die Stellfläche für Gebrauchtwagen neu gestaltet. All dies geschah auch unter Berücksichtigung von Feng Shui.
Mit geändertem Erscheinungsbild wurde auch das alte Motto Persönlicher Service rund ums Auto überdacht. Das neue Motto lautet: Wir leben Service. Im Oktober 2006 erhielt das Autohaus seine bisher beeindruckendste Auszeichnung als bester VW-Partner deutschlandweit.
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