Drei neue Kollegen und ein Abschied

Für viele Kunden war Mellanie Zdunek die erste Anlaufstelle am Anmeldecounter. Das freundliche Lächeln, mit dem die Serviceassistentin jeden bedachte, wird fehlen, denn nach zwölf Jahren Zugehörigkeit stellt sie sich einer neuen beruflichen Herausforderung. Wir wünschen ihr dafür viel Glück und danken ihr herzlich für das Dutzend angenehmer Jahre in unserem Team. Begrüßen dürfen wir im Februar auch drei neue Kollegen: die Bürokauffrau Anja Rahn verstärkt nun als Serviceassistentin das Team am Anmeldecounter. Der Teiledienst kann auf Daniel Barten zählen, der alle VW-Fahrzeug- und -Zubehörteile aus dem eff-eff kennt. Zuletzt begrüßen wir noch Andreas Zeggel. Der Kfz-Mechatroniker mit jahrelanger Erfahrung vieler Marken unterstützt mit seinem Know-how das Werkstatt-Team. Auf gute Zusammenarbeit!

Das qualifizierte Kleeblatt

Wir wissen längst, dass unsere Serviceberater einen super Job machen, dazu versiert und mit enormem Wissen beraten. Noch dazu verstehen sie sich als Team sehr gut und so kommt auch der Humor nicht zu kurz. Drei der Kollegen haben ihre Qualifizierung zum geprüften Automobilserviceberater bereits in der Tasche. Jetzt hat auch Alexander Dohrn die anspruchsvolle und coronabedingt eineinhalb Jahre dauernde Schulung mit zertifizierter Prüfung absolviert. Damit bescheinigt VW auch offiziell: Auf unser Service-Kleeblatt können sich unsere Kunden getrost verlassen. Wir gratulieren Alexander Dohrn herzlich.

Wie die Zeit vergeht ...

Da muss Jörg Zdunek selbst ungläubig den Kopf schütteln: Sind es wirklich schon zwei Jahrzehnte, die er beim Autohaus Diether arbeitet? Geschäftsführer Thomas Diether weiß es ganz genau und gratuliert dem Unfallspezialisten und Serviceberater mit einem Geschenkkorb herzlich zum 20-jährigen Jubiläum und freut sich auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit. Für die Kunden eher unsichtbar, aber unverzichtbar im Werkstatt-Team arbeitet Christoph Prothmann. Der Kfz-Mechatroniker wurde ebenfalls mit einem Geschenkkorb für 15 Jahre Zugehörigkeit geehrt und wird die 20 bestimmt auch noch schaffen!

Ihre Leidenschaft für Automobile …

… hat Melanie Schönfeld zu uns ins Autohaus Diether geführt. Seit Dezember verstärkt die Automobilkauffrau aus Recklinghausen unser Verkaufsteam und gibt ihre Begeisterung für Fahrzeuge an die Kunden weiter. In Sachen Automobile macht man ihr so leicht nichts vor: Melanie ist begeisterter Motosportfan, eine super Motorradfahrerin und man kann sie auch schon mal am Nürburgring antreffen …  Zusammen mit Charline Becker und Alexander Braatz ist nun ein tolles Team im Fahrzeugverkauf am Start, das Interessenten kompetent und fachlich versiert berät. Probiert es aus!

Noch kurz vor Jahresende …

… haben wir unsere Urkunde „Ausgezeichnete Qualität im Service“ für 2019 von Volkswagen Service Deutschland erhalten, die uns wieder einmal bestätigt, dass wir als Autohaus Diether-Team einen tollen Job machen. Eigentlich wird die Urkunde stets persönlich überreicht, aber seit März macht Corona auch diesem Ritual einen Strich durch die Rechnung. Wir haben uns jedoch auch über die postalische Zustellung sehr gefreut, wie unserem Serviceleiter Marc Hornkamp anzusehen ist. Wir sind glücklich darüber, dass sich die Zufriedenheit unserer Kunden mit der Auszeichnung deckt und sie für uns ein Ansporn ist, weiterhin daran zu arbeiten, dass wir einer der besten Servicepartner des Volkswagenkonzerns in Deutschland bleiben.

Notdienstnummer: 0160 / 94 53 71 96 (0,14 Cent pro Min.)

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